Asisges es un proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011, dentro del marco de actuación del Plan Avanza 2 (Nº Ref.: TSI-020500-2010-54).

El proyecto Asisges está orientado al sector sociosanitario y concretamente a las empresas que prestan los servicios asociados a la asistencia a domicilio. Para la empresa es un elemento diferenciador de un mejor servicio a un menor coste. Para ello necesita de un buen sistema de planificación del trabajo de sus asistentes, un mejor control del servicio y una reducción en procesos no productivos.

Asisges se basa en un modelo de computación en la nube (cloud computing) y software como servicio (SaaS). De entrada, el ahorro de costes en infraestructura y mantenimiento es del orden del 95% al modelo tradicional. Con una simple conexión a Internet y un PC pueden gestionarse los recursos humanos y materiales, la relación con el cliente (privado, público o mixto) y la relación con las Administraciones Públicas.

A este modelo le añadimos las soluciones de movilidad de los asistentes o prestadores de servicio. Estas soluciones permiten que el personal de la empresa pueda operar sin tener que desplazarse al centro de operaciones de la empresa ya que su planificación lo puede consultar vía internet en un Pc cualquiera o en dispositivo móvil como una PDA o Tablet PC. Así mismo, una vez prestado el servicio puede comunicar la realización o cualquier incidencia en tiempo real.

Otro medio de comunicación es el SMS que actúa como canal para avisos al asistente, el asistido y la familia. Si lo unimos a que los asistentes están localizados vía GPS, podemos aprovechar desplazamientos para la realización de encargos auxiliares como el aprovisionamiento de comida o medicamentos. Todo esto permite ausencia de papel y decisiones ágiles, reducción de costes por desplazamiento y burocracia.

Para el asistido, la planificación individualizada de la asistencia permite la personalización del servicio, al contrario de la tendencia actual del modelo. El asistente, con sus herramientas de movilidad, también puede ser un vehículo de comunicación del asistido. Además, para la familia será un canal abierto de comunicación de manera permanente que permitirá una mejor percepción del servicio y una cercanía con el ser querido, algo importante en este tipo de servicios.

La gestión de proyectos es una disciplina que importa cada vez a más empresas: el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, la realización de una nueva infraestructura, el plan de internacionalización, el plan estratégico… todas ellas son actividades que son gestionadas con las herramientas de gestión de proyectos. En este curso se enseñarán las técnicas básicas y se pondrán en práctica, empleando MS Project como programa específico para la gestión de proyectos.  

¿Cómo planificar un proyecto?, ¿cómo configurar y asignar recursos a las tareas?, ¿cómo controlar el proyecto?, ¿cómo controlar una cartera de proyectos?, ¿cómo visualizar la información del proyecto?, ¿cómo comunicarse con otras partes interesadas?, serán algunas de las preguntas a las que este curso dará respuesta.

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